Retouren & Umtausch
Bei Lichtblock möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Kleidungsstück nicht perfekt passen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Retoure anmelden
Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und melden Sie Ihre Rücksendung unter Angabe Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse an.
Paket vorbereiten
Legen Sie die Artikel im Originalzustand mit allen Etiketten in das Paket und legen Sie das ausgedruckte Retourenformular bei.
Versand
Kleben Sie das bereitgestellte Rücksendelabel auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Annahmestelle unseres Versandpartners ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing